Política de privacidad

Fiorella Lis Toselli, CUIT 27-35240885-4, con domicilio en Calle 12 N° 477 Norte, General Pico (CP 6360), La Pampa, Argentina, Argentina (“Modo Nómada”, “nosotros”). Contacto para asuntos de privacidad: modointerioressr@gmail.com.

Para las compras realizadas desde fuera de Argentina, el pago se procesa a través de Paddle.com Market Limited / Paddle.com Inc. (“Paddle”), que actúa como comerciante de registro y es responsable independiente de los datos que recoge en su checkout (datos de pago, dirección de facturación y datos fiscales). Ese tratamiento se rige por la política de privacidad de Paddle.

Depende de lo que haga en el sitio. Detallamos cada flujo por separado.

2.1 Cuando compra una guía

• Email, que usted escribe en el formulario. Es el único dato que exigimos: a esa dirección se envía el enlace de descarga.
• Pago en Argentina (MercadoPago): el número de documento (DNI o CUIT) que MercadoPago exige para autorizar el cobro, y el token de la tarjeta que genera el formulario de MercadoPago en su navegador. Los datos de la tarjeta (número, vencimiento, código de seguridad) nunca llegan a nuestros servidores: viajan cifrados desde su navegador a MercadoPago, y nosotros solo recibimos un token de un solo uso y el resultado de la operación. MercadoPago puede devolvernos, junto con la confirmación, el nombre y apellido, el código postal y la IP que registró en la operación.
• Pago fuera de Argentina (Paddle): los datos de pago, facturación y localización fiscal los recoge Paddle en su propio checkout y no pasan por nuestros servidores. Paddle nos comunica el email del comprador, el identificador de la transacción, el importe, el país y los datos técnicos que le entregamos al iniciarla (ver el punto siguiente), para que podamos entregar la guía.
• Datos técnicos de la sesión: la dirección IP, el identificador del navegador (user agent) y, si existen, las cookies de Meta _fbp y _fbc. Se adjuntan como metadatos de la operación en el procesador de pago para que, cuando este confirme el cobro, podamos registrar la conversión en Meta (sección 3) sin volver a pedirle nada.
• Registro de la compra: a partir del email guardamos qué guías posee cada comprador (para ofrecerle un precio preferencial en la siguiente y para no volver a escribirle si abandonó un pago), la fecha de la última compra y un marcador por pago que impide enviar la misma guía dos veces.
• Compra iniciada y no completada: si escribe su email y llega al paso de pago pero no lo completa, guardamos email, guía y hora del intento para enviarle, entre 3 y 48 horas después, un único email recordatorio. Nunca más de uno por persona.

2.2 Cuando descarga la guía gratis

• Email, para enviarle la guía y, en los días siguientes, una secuencia de hasta tres emails con consejos y una oferta de nuestra guía paga. Cada email lleva un enlace de baja de un clic; la secuencia se detiene si se da de baja o si compra.
• Los mismos datos técnicos de la sesión (IP, user agent, cookies de Meta) para registrar el alta en Meta como evento “Lead”.

2.3 Cuando navega el sitio

• Dirección IP, utilizada para limitar la cantidad de solicitudes por minuto a las rutas de pago y descarga (protección contra abuso). Se guarda solo en memoria del servidor y se descarta al poco tiempo.
• Métricas de uso a través de Meta Pixel y Vercel Web Analytics (sección 7).
• Registros técnicos (logs) del servidor, que pueden incluir su email cuando una operación falla (por ejemplo, si el email de entrega no pudo enviarse), para poder diagnosticar y resolver el problema. Los conserva nuestro proveedor de alojamiento por un período limitado.

No recopilamos datos sensibles, no elaboramos perfiles automatizados con efectos jurídicos y no pedimos más datos que los indicados.

En Argentina, el tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales: los datos vinculados a la compra son necesarios para el cumplimiento del contrato, y el envío de comunicaciones comerciales puede ser objetado en cualquier momento (art. 27).

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines propios. Los comparten con nosotros, en calidad de encargados o de responsables independientes, únicamente los proveedores que hacen funcionar el sitio:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y del servidor, almacenamiento privado de los archivos PDF, registros técnicos y métricas agregadas de visitas (Vercel Web Analytics).
• Upstash Inc. (Estados Unidos): base de datos en memoria donde viven los marcadores descritos en la sección 5 (entregas, compras, intentos de pago, suscripciones a la guía gratis).
• Brevo (Sendinblue SAS) (Francia, Unión Europea): envío de todos nuestros emails transaccionales y de marketing. Los emails de entrega de una compra se envían con copia oculta a la autora, como comprobante interno.
• Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos): Meta Pixel y API de Conversiones, para medir anuncios (sección 7).
• MercadoPago (Mercado Libre S.R.L.) (Argentina): procesamiento de pagos de compradores en Argentina. Responsable independiente de los datos de pago; ver su política de privacidad.
• Paddle (Reino Unido / Estados Unidos): comerciante de registro para compradores fuera de Argentina. Responsable independiente de su checkout; ver su política de privacidad.

Transferencias internacionales. Varios de estos proveedores alojan datos fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Las transferencias se realizan bajo los contratos de tratamiento y las cláusulas contractuales estándar de cada proveedor, de conformidad con el artículo 12 de la Ley 25.326 y, para los residentes en la Unión Europea, con el capítulo V del RGPD.

Podemos además revelar datos cuando una autoridad competente lo requiera legalmente.

Como no existe una base de datos de clientes, la mayoría de los datos tiene una caducidad automática. Los plazos reales son:

Los comprobantes de la operación que conservan MercadoPago, Paddle y Brevo (por ejemplo, el historial de emails enviados) se rigen por los plazos de cada proveedor y por las obligaciones fiscales y contables aplicables. Puede solicitar la supresión de los datos sin vencimiento en cualquier momento (sección 6); en ese caso perderá el precio preferencial de cliente.

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, actualizarlos, oponerse a su tratamiento con fines de marketing y solicitar su supresión. Para hacerlo, escriba a modointerioressr@gmail.com desde la dirección de email sobre la que quiere ejercer el derecho (es la única forma que tenemos de verificar su identidad, ya que no guardamos otro dato identificatorio). Respondemos dentro de los 10 días corridos previstos por la Ley 25.326 y, para los residentes en la Unión Europea, dentro del mes previsto por el RGPD.

Para dejar de recibir los emails de la guía gratis o las ofertas para clientes, use el enlace de baja incluido al pie de cada uno; surte efecto de inmediato y no requiere escribirnos.

Argentina. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Unión Europea / EEE / Reino Unido. Además de lo anterior, tiene derecho a la portabilidad de sus datos, a la limitación del tratamiento, a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo, y a presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia. Recuerde que, para los datos del checkout de Paddle, el responsable es Paddle y los derechos se ejercen ante Paddle.

Este sitio no utiliza cookies propias. Las tecnologías de terceros presentes son:

• Meta Pixel (Meta Platforms): cookies _fbp y _fbc y eventos de navegación (visita de página, vista de producto, inicio de compra, compra, alta a la guía gratis). Se usa para medir y optimizar nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Los mismos eventos se envían también desde nuestro servidor a la API de Conversiones de Meta; en ese envío, el email, el nombre y el código postal viajan siempre cifrados con SHA-256 (irreversible), mientras que la IP, el user agent y las cookies _fbp/_fbc se envían tal cual, según exige Meta. Más información en la política de privacidad de Meta.
• Vercel Web Analytics: métricas agregadas de visitas (páginas vistas, país, tipo de dispositivo) sin cookies y sin identificar personas.
• Formularios de pago: cuando abre el checkout, MercadoPago o Paddle cargan sus propios componentes, que pueden establecer cookies necesarias para la seguridad y el antifraude de la operación, bajo sus propias políticas.

Cómo desactivar el seguimiento. Puede bloquear o eliminar las cookies de Meta desde la configuración de su navegador, usar una extensión de bloqueo de rastreadores, o ajustar sus preferencias publicitarias en su cuenta de Meta. El sitio funciona con normalidad sin estas cookies: la compra y la entrega no dependen de ellas. Si además desea que no enviemos sus eventos de compra a Meta desde nuestro servidor, escríbanos a modointerioressr@gmail.com antes de comprar y lo aplicaremos a su operación.

• Los datos de tarjeta nunca llegan a nuestros servidores: el formulario de MercadoPago y el checkout de Paddle los cifran y los procesan directamente.
• Los archivos PDF se almacenan en un depósito privado y se sirven únicamente a través de un enlace firmado criptográficamente (HMAC-SHA256) que incluye su email y las guías compradas, vence a los 7 días y no puede alterarse sin invalidar la firma. La dirección real del archivo nunca se expone.
• Los enlaces de baja de la guía gratis están igualmente firmados, de modo que nadie puede darlo de baja en su nombre.
• Todo el tráfico entre su navegador, nuestros servidores y los proveedores viaja cifrado (HTTPS).
• El importe a cobrar se determina siempre en nuestro servidor a partir del catálogo, nunca a partir de lo que envía el navegador.

Ningún sistema es infalible. Si tomamos conocimiento de un incidente de seguridad que afecte a sus datos, se lo comunicaremos al email de la compra y a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Este sitio y sus productos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si un padre, madre o tutor advierte que un menor nos proporcionó datos, puede escribirnos a modointerioressr@gmail.com y los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, en los proveedores o en la legislación. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si un cambio afectara de forma sustancial el tratamiento de datos de compradores recientes, lo comunicaremos por email.

Para cualquier consulta sobre privacidad, o para ejercer sus derechos, escriba a modointerioressr@gmail.com. Responsable: Fiorella Lis Toselli, CUIT 27-35240885-4, Calle 12 N° 477 Norte, General Pico (CP 6360), La Pampa, Argentina.

Consulte también los Términos y condiciones y la Política de reembolsos.